酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
烟火啟橙:好评
环境好,性价比高,服务及时!
会员4571:好评
太惊喜啦,这么大的房间,这么好的地段,才这么点价格。下次还来住
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出差,前台服务态度也挺好,地点就靠着火车站,很方便,楼下不远有肯德基,吃饭也方便,每天都打扫,不过可能是时间比较久了,房间里有些异味…还有……临走时太着急,把手机充电插头落在酒店了,不知道能不能寄给我…可以到付…如果可以的话,麻烦给我留个联系方式,万分感谢